Gartner logo

2023 Gartner® Magic Quadrant™ per Contact Center as a Service

Genesys è stata nominata Leader

Genesys è stata nominata Leader e si è posizionata nel punto più in alto per capacità di Esecuzione

Mq ccaas 2023

‌Ora le organizzazioni di tutte le dimensioni possono offrire esperienze personalizzate ‌basate sull’intelligenza artificiale.

Fai felici i clienti, ispira il tuo team, personalizza su ogni canale,
‌ovunque e in qualsiasi momento. ‌Trova la soluzione più adatta alla tua realtà.

Entra in sintonia con i clienti. Offri esperienze straordinarie. Fai fruttare il tuo investimento. I clienti Genesys possono raggiungere questi traguardi:

Il400%

in più di vendite attraverso i canali digitali

‌L’intelligenza artificiale coinvolge i clienti quando serve, con le risorse e le azioni giuste.

il 25%

in più di produttività degli agenti

 Abilita le risorse con gli strumenti e le competenze per farle lavorare in modo più efficace.

Il 100%

di ritorno degli investimenti in meno di 3 mesi

Beneficia di un ROI duraturo in pochi mesi e non anni.

Dai nostri clienti

‌”Genesys ha compreso meglio di chiunque altro la nostra attività e cosa serve per fare felici i nostri clienti. Il tocco personale ci ha fatto capire che Genesys può essere considerata un vero e proprio partner a lungo termine”.

Ian Roberts, Operations Leader

Quicken

Homepage image sh

‌I brand migliori fanno rete con Genesys

Grande, piccolo, semplice o avanzato: trova il tuo prossimo contact center con Genesys.

Hp axa
Hp bbva
Hp efinancial
Hp ethiopian
Hp lenovo
Hp paypal
Hp quicken
Hp singapore
Hp swisscom
Hp techstyle
Hp vodafone
Hp vivo

Genesys ChatQuick links
Close Widget

Come possiamo aiutarvi oggi?

Genesys ChatAssistenza dal vivo