03/25/2018

Genesys表彰取得杰出成绩的亚太区合作伙伴

北京,2018326——全球领先的全渠道客户体验(CX)联络中心解决方案领袖Genesys (www.genesys.com/zh-cn)日前在其年度亚太区合作伙伴大会上表彰了取得杰出成绩的合作伙伴。Genesys亚太区合作伙伴大会向渠道分享了Genesys未来的增长战略及市场洞察。

大中华地区获得年度最佳表现合作伙伴大奖的是:

  •  2017年度亚太区最佳合作伙伴:亿迅中国有限公司
  •  2017年度亚太区最佳市场营销合作伙伴:華厚股份有限公司

确保合作伙伴成功

Genesys致力于帮助合作伙伴实现业务增长,提升盈利能力。Genesys开展了一系列项目,帮助合作伙伴实现更加卓越的成就。

Genesys渠道及联盟副总裁George Aprane表 示:“数字化的不断增长为我们带来了前所未有的机会。合作伙伴在Genesys的销售、集成及交付中扮演了重要角色。Genesys致力于帮助合作伙伴提升盈利能力,实现卓越成就。合作伙伴可以灵活地拓展为亚太区企业提供的订阅服务。订阅模式使得客户可以更加灵活地以更低的预付成本‘租用’相关产品及服务。Genesys还提供灵活的重新调制许可证模式,企业还可以通过PureSuccess™快 速 扩 充 座 席。PureSuccess™是  Genesys为客户及合作伙伴提供的全面支持服务。”

Genesys不断寻求新的方式帮助合作伙伴成功,比如最新发布的全新的统一AppFoundry以  及 最  新  的  订  阅  及  客  户  成  功  产  品  及  服  务 。

Genesys AppFoundry

Genesys的合作伙伴现在可以更加轻松地满足客户需求。Genesys发布了统一AppFoundry应用平台,能与Genesys Multicloud CX™、PureConnectä 以及 Genesys Cloud CX™平台实现集成。有了Genesys AppFoundry,合作伙伴可以便捷地帮助企业在一个综合应用平台上,快速地从行业第一的云及自建客户体验解决方案中获得价值 。

Genesys DevFoundry是 AppFoundry的强大后盾。DevFoundry是拥有将近1000名活跃会员的开发支持社区,在不到两年的时间内会员数量增加了400%。DevFoundry提供工具、服务以及最佳实践,确保开发者可以快速地打造应用,为市场带来Genesys客户体验平台的最新创新。

订阅模式及PureSuccess

通过订阅模式,企业避免可以与传统永久许可模式相关的大额初始资本支出。联络中心还可以临时扩容,更好地处理突发式高容量需求,调整许可证的混合模式来满足不断变化的需求。企业可以降低成本,快速实现价值,找到向云端迁移的路径。

Genesys的订阅产品还专注于合作伙伴的成功。PureSuccess™是Genesys为客户及合作伙伴提供的全面支持服务,可基于合作伙伴或客户等级以及需要Genesys提供的帮助,来捆绑服务,为客户及合作伙伴带来更大的投资回报。PureSuccess将 Genesys业务咨询、专业服务、培训以及客户关怀职能部门的知识、工具以及承诺联合起来,为合作伙伴及其客户提供全方位的帮助以及灵活的量身定制产品及服务,帮助合作伙伴及其客户实现特定目标。

Genesys目前在全球范围内有超过1000家合作伙伴。合作伙伴们成熟与多样化的技能,确保了Genesys客户交互解决方案的成功部署,为客户提供卓越的支持与服务!欲了解更多关于Genesys合作伙伴网络的信息,请访问:https://www.genesys.com/partner-network

关于Genesys

Genesys®每年在全球提供超过250亿次的最佳的客户体验。我们成功地为企业的客户和员工,在任何渠道构建日常稳定通畅的交互会话。来自100多个国家超过10,000家企业和政府机构信任Genesys, 选择了这个业内第一的客户体验平台,获得了重大的业务成效并建立了持久稳固的客户关系。融汇了最佳的技术和人类的智慧,Genesys方案既能如实反映用户的诉求,更能实际达到用户的期望。我们行业领先的方案无论在云端或自建都能同样地运行,提供一样的功能,滋养真正的全渠道交互。体验通信应有的效用:流畅、直接和技能增益! 关注genesys.com/zh-cn Genesys微博Twitter、 FacebookYouTubeLinkedIn 、 Genesys blog以及 Genesys 微信。

媒体联系人:

顾钧卓

Genesys高级市场经理

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