Genesys-lösningen utklassade konkurrenterna i Frosts och Sullivans rapport Frost Radar™: European Contact Center as a Service Market, 2020. Genesys Cloud™ är en ledande kundcenterlösning på CCaaS-marknaden och erbjuder en allt-i-ett-plattform för kundcenter i molnet. Mjukvaran är en omfattande lösning med inbyggda funktioner av hög kvalitet, ett användarvänligt gränssnitt och otroliga anpassningsmöjligheter.
Hämta rapporten och läs mer om varför Genesys har en ledande roll. Här hittar du följande:
Varje år levererar Genesys® över 70 miljarder kundupplevelser för företag i över 100 länder. Med kraften i molnet och AI kopplar vår teknik samman varje kundögonblick inom marknadsföring, försäljning och service på alla kanaler, samtidigt som vi förbättrar upplevelsen för de anställda. Genesys var pionjärer med Experiences as a Service℠, så att organisationer av alla storlekar kan skapa verklig anpassning i valfri skala, samverka med förståelse och främja kundernas förtroende och lojalitet.
Quick links
Live assistans
Chatta med försäljning