Fem enkla steg – så använder ni kundtjänsten som konkurrensvapen

Under många år har telefoni varit den främsta kommunikationskanalen och kunder har accepterat långa kötider. Idag är förutsättningarna annorlunda. Kundtjänsten är företagets ansikte utåt, ett konkurrensmedel där de allt mer krävande kunderna förväntar sig rätt hjälp i rätt kanal, annars går de till någon annan.

Läs guiden som steg för steg ger er tips om hur ni kan erbjuda Kundservice som för att kunderna väljer er framför era konkurrenter..

Genesys ChatQuick links
Close Widget

Hur kan vi hjälpa dig idag?

Genesys ChatLive assistans