Rejoignez nous au salon annuel de la relation client et des centres de contact
Ayant conscience qu’il est nécessaire de simplifier la gestion des différentes interactions en provenance des médias comme le téléphone, l’email, la messagerie instantanée, les chatbots, le site web et les réseaux sociaux, Genesys a créer la plateforme omnicanale PureCloud spécialement dédiée à tous ceux qui veulent créer une expérience client de qualité et avoir la vision en temps réels des échanges de communication.
Rendez-vous au stand J8 !
Agenda
| Heure et Jour | Séquence |
| Mardi 9 avril : 8.30 – 9.00 | Transformer son centre de contact aussi vite qu’une commande de déjeuner par internet. 30 mn pour tout changer grâce à PureCloud ! |
| Mercredi 10 avril : 11.15 – 12.15 | Gestion de la relation client : tendances et enjeux 2019 |
| Jeudi 11 avril : 11.15 – 12.05 | Intelligence artificielle, analyses prédictives, services Cloud : Comment prévoir le comportement d’un client et savoir quand il va acheter ? |
En participant à cet événement, vous acceptez que les informations et coordonnées recueillies puissent faire l’objet d’un traitement informatique destiné à vous proposer des solutions professionnelles. Les destinataires de ces données est GENESYS.
Vous souhaitez planifier un rendez-vous ?
Nous sommes à votre disposition pour vous recevoir au cours de cet événement. Pour cela, remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons pour déterminer l’heure de notre rencontre.
Merci de votre inscription
C’est un plaisir de vous compter parmi nos invités pour cet événement. Nous vous contacterons sous peu pour organiser un rendez-vous.
