Rejoignez-nous de 11h30 à 11h45 dans l’Auditorium où Gilles Talbot, Insurance Director EMEA chez Genesys abordera les thèmes suivants :
- Étudier les failles et analyser les ruptures pour améliorer les parcours clients
- Omnicanal, automatisation, data : tirer le meilleur des technologies
- Des stratégies évolutives pour fidéliser dans un environnement concurrentiel
