Rekabetçi olmak müşteri beklentilerini aşmak anlamına gelir. İletişim merkezi kurulumunuz bunu yapmayı kolaylaştırmalıdır. İletişim merkezinizi buluta taşıyıp bundan istifade etmeye hazır olup olmadığınızı keşfetmek için bu ipucu belgesini okuyun. Sisteminizi bulut iletişim merkezine taşımanız şunları yapmanıza yardımcı olur:
Genesys® 100’ü aşkın ülkedeki kuruluşlar için her yıl 70 milyardan fazla olağanüstü müşteri deneyimi sunuyor. Bulut ve yapay zekanın gücünden yararlanan teknolojimiz, müşterilerin tüm kanallardaki pazarlama, satış ve hizmet deneyimlerini birleştirirken aynı zamanda çalışan deneyimlerini de geliştiriyor. Genesys, her büyüklükteki kuruluşun geniş ölçekte gerçek kişiselleştirme deneyimi sunabilmesi, empatiyle etkileşim kurabilmesi, müşteri güveni ve sadakatini sağlayabilmesi için Hizmet Olarak Deneyim℠’e öncülük etmiştir.
Quick links
Canlı Yardım
Satış ile sohbet edin