W raporcie Frost and Sullivan Frost Radar™ „Europejski rynek rozwiązań CCaaS (Contact Center jako usługa)” za rok 2020 oprogramowanie Genesys Cloud™ dla Contact Center wyprzedza konkurencję. Oprogramowanie Genesys Cloud™ dla Contact Center zajmuje czołowe miejsce na rynku rozwiązań „Contact Center jako usługa”. To kompleksowa platforma Contact Center w chmurze o najwszechstronniejszych rozwiązaniach w zakresie obsługi klienta, wyposażona w niezliczone wbudowane i bardzo praktyczne funkcje, prosty interfejs użytkownika i nieograniczone możliwości dostosowywania.
Pobierz raport, aby dowiedzieć się dlaczego firma Genesys wyróżnia się spośród innych firm na rynku. Najważniejsze powody to:
Każdego roku Genesys® zapewnia obsługę ponad 70 miliardom interakcji klientów w ponad 100 krajach. Dzięki wykorzystaniu chmury i sztucznej inteligencji nasza technologia zaspakaja wszystkie potrzeby klienta w sferze marketingu, sprzedaży i usług w każdym kanale, jednocześnie poprawiając komfort pracy pracowników. Genesys jest pionierem w usługach Experiences as a Service℠, dzięki którym każda organizacja dowolnej wielkości może zapewnić odpowiednią personalizację na dużą skalę, opierać się na empatii oraz wspierać zaufanie i lojalność klientów.
Quick links
Pomoc na żywo
Porozmawiaj z działem sprzedaży