02/06/2022
Genesys participe au Congrès 100% Omnicanal de LSA avec notre partenaire Facyle.
Nos consultants animeront durant cette journée la session : "Gagner en efficacité avec un centre de contact sur le Cloud" le jeudi 2 juin 2022 à 11h00.
AGENDA
- Business case d’un déploiement omnicanal
- Créer une expérience homogène sur tous les canaux
- Obtenir une solution évolutive grâce aux bénéfices du Cloud
L'Apostrophe, 83 Avenue Marceau, 75116 Paris, France
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Genesys permet à plus de 7 500 organisations dans plus de 100 pays d’améliorer la fidélisation et les résultats commerciaux en créant les meilleures expériences pour les clients et les collaborateurs. Grâce à Genesys Cloud, la plateforme n°1 d’orchestration d’expériences basée sur l’IA, Genesys offre aux entreprises de toutes tailles l’avenir de l’expérience client afin qu’elles puissent proposer des expériences client empathiques et personnalisées à grande échelle. En tant que plateforme tout-en-un de confiance construite dans le cloud, Genesys Cloud accélère la croissance des entreprises en leur permettant de se différencier avec la bonne expérience client au bon moment, tout en augmentant l’engagement des collaborateurs et l’efficacité des processus opérationnels.
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