Genesys et l’AFRC collaborent ensemble depuis de nombreuses années pour bâtir le futur de l’expérience client en France. L’occasion des Meet-up permet de présenter les résultats du panorama des solutions de relation client en incluant les briques fonctionnelles et les règles d’or pour mener à bien des projets de transformation de l’expérience client. Genesys est sponsor Gold et a participé à l’ensemble des ateliers qui ont défini le nouveau périmêtre de la relation client en France.
06/07/2023 09:00 am
Meet-up AFRC 2023
Pavillon Royal, Boulogne Billancourt
Une centaine de directions de l’expérience client se réuniront lors du prochain événement annuel des Meet-Up de l’AFRC pour suivre la présentation du panorama des solutions relation client en France. Cette étude 2023 a été entreprise par l’AFRC, par Accenture et par Genesys, et les membres du comité éditorial Bouygues Telecom, Louis Vuitton Malletier, Club Med, Macif…
Pavillon Royal
1 Route de la Muette à Neuilly, 75116 Paris, France
Get directions
Inscrivez-vous dès maintenant
Merci de vous être inscrit.e au meet-up AFRC 2023.
Nous vous proposons de finaliser votre inscription directement sur le site de l’AFRC en cliquant ici.
Bonne journée et à très bientôt !
🌻Garden party: Une journée permettant aux marques d'avoir une vision concrète des solutions qui améliorent l'Expérience Client
Agenda
Une étude permettant d'avoir une vision concrète des solutions en France qui améliorent l'expérience client
Speakers
Frédéric Daniel
Head of Client Service Centers, Central Team
Claudine Cherfan
VP France & Afrique, Genesys
Eric Dadian
Président, AFRC
Virginie Mignot
Senior Principal Customer Sales and Services, Accenture
Laurent Deville
Senior Manager, Solutions Consulting, Genesys
Sponsors
