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Evento de IA + CX del año

Keynote on demand 2026

Vive el futuro de las experiencias impulsadas por IA con la presentación principal del evento, transmitida en vivo desde Xperience On Tour Ciudad de México. Evento Online

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Sé parte del futuro de la orquestación de experiencias. Descubre cómo la IA agéntica está transformando la forma en que las marcas líderes crean momentos memorables tanto para clientes como para colaboradores.

Desde nuestra hoja de ruta estratégica y los niveles de AI-Powered Experience Orchestration hasta casos de éxito reales locales e innovación en la plataforma, tendrás un asiento en primera fila, sin importar en qué parte del mundo te encuentres.

Míralo desde cualquier lugar.

Contenidos:

  • Keynote de apertura:
    Genesys impulsa la IA agéntica en la economía de la experiencia
    Mauricio García Cepeda. VP & General Manager México
  • Keynote Orquestación e IA:
    Accelerating the New Era of AI with Experience Orchestration
    James Walford. Director, AI & Experience Orchestration. Genesys
  • Keynote Accenture:
    Service Reinvention: más allá de la tecnología by Accenture
    Martin Folino. Managing Director at Accenture
    Juan Vicente Hernández. Partner Director LATAM Genesys
  • Casos de éxito:
    Historia de éxito cliente Actinver by Partner SRL
    Historia de éxito cliente Aseguradora del Sur by Partner Xkale
  • Cierre transmisión en vivo
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