Guida all'acquisto per l'AI e la CX

Questo eBook presenta le tecnologie che spingeranno i nuovi fattori di competitività nel 2026 e oltre.

Le aspettative dei clienti non sono mai state così elevate. Non si limitano a confrontarti con i tuoi concorrenti: ti valutano in base alle migliori esperienze che hanno mai vissuto con un brand.

La nostra “Guida all’acquisto 2026 per l’AI e la CX” ti aiuta a scegliere le tecnologie che guideranno la tua orchestrazione dell’esperienza, dall’AI all’automazione e alle piattaforme cloud, passando per la gestione dei journey e l’innovazione responsabile.

Scoprit i criteri di una piattaforma cloud sostenibile e i segreti dei leader della CX per unificare dati, sistemi e persone e creare così esperienze personalizzate su larga scala.