Genesys Experience Day – Cooperativas de ahorro y crédito

Name: Genesys Experience Day – Cooperativas de ahorro y crédito
Start: 03/25/2020
End: 03/25/2020
Location: Bogotá, Colombia

Bogotá, Colombia

03/25/2020

Genesys CX Center - Oficina 602

Cl. 97a #9a-50, Bogotá, Colombia

Mapa

Históricamente, pioneras a la hora de adoptar nuevas tecnologías, las instituciones bancarias y de servicios financieros (BFS) han transformado la industria generando importantes beneficios para las empresas. En esa dinámica, las cooperativas también juegan un papel importante para crecer al ritmo que el mercado exige; nuevos competidores financieros entran a la actividad bancaria y las cooperativas deben invertir en herramientas tecnológicas para no quedar relegadas.

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Acompañenos el proximo 25 de marzo y conozca:

Principales tendencias en tecnología para los proveedores de servicios de ahorro y crédito
Como a traves de la tecnología las cooperativas pueden diferenciarse y mejorar la experiencia del asociado
Fundamentos claves para garantizar una satisfactoria experiencia digital del asociado

Conferencistas

Martha Blanco

Principal Business Consultant Andean Region, CAM & Caribe

Experta en CX, gerencia de servicio y ventas, operaciones y procesos de certificación tanto a nivel corporativo como consultor. Cuenta con más de 22 años de experiencia en empresas multinacionales a nivel Colombia y Centroamérica.

Agenda

miércoles, 25 marzo 2020

08:00 am – 08:30 am

Registro

08:30 am – 10:00 am

Discusión

Principales tendencias en tecnología para los proveedores de servicios de ahorro y crédito.
Como a traves de la tecnología las cooperativas pueden diferenciarse y mejorar la experiencia del asociado.
Fundamentos claves para garantizar una satisfactoria experiencia digital del asociado.

10:30 am

Conclusiones – Preguntas y respuestas

Genesys CX Center - Oficina 602

Cl. 97a #9a-50, Bogotá, Colombia

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