03/25/2020

Genesys Experience Day – Cooperativas de ahorro y crédito

Bogotá, Colombia

Históricamente, pioneras a la hora de adoptar nuevas tecnologías, las instituciones bancarias y de servicios financieros (BFS) han transformado la industria generando importantes beneficios para las empresas. En esa dinámica, las cooperativas también juegan un papel importante para crecer al ritmo que el mercado exige; nuevos competidores financieros entran a la actividad bancaria y las cooperativas deben invertir en herramientas tecnológicas para no quedar relegadas.

Genesys Center - Oficina 602

Cl. 97a #9a-50, Bogotá, Colombia

Mapa

Confirmar mi asistencia

Gracias por registrarte.

Ahora estás registrado para este evento. Nos comunicaremos con usted a la brevedad para programar un horario.

Acompañenos el proximo 25 de marzo y conozca:

  • Principales tendencias en tecnología para los proveedores de servicios de ahorro y crédito
  • Como a traves de la tecnología las cooperativas pueden diferenciarse y mejorar la experiencia del asociado
  • Fundamentos claves para garantizar una satisfactoria experiencia digital del asociado

Agenda

miércoles, 25 marzo 2020

08:00 am – 08:30 am

Registro

08:30 am – 10:00 am

Discusión

  • Principales tendencias en tecnología para los proveedores de servicios de ahorro y crédito.
  • Como a traves de la tecnología las cooperativas pueden diferenciarse y mejorar la experiencia del asociado.
  • Fundamentos claves para garantizar una satisfactoria experiencia digital del asociado.

10:30 am

Conclusiones – Preguntas y respuestas

Conferencistas

Martha Blanco

Martha Blanco

Principal Business Consultant Andean Region, CAM & Caribe

Experta en CX, gerencia de servicio y ventas, operaciones y procesos de certificación tanto a nivel corporativo como consultor. Cuenta con más de 22 años de experiencia en empresas multinacionales a nivel Colombia y Centroamérica.