Auf der CCW2023 gibt es in punkto Kundenservice viel zu entdecken!
Sie befinden sich auf der Suche nach einer soliden, skalierbaren Omnichannel-Plattform aus der Cloud?
Dann besuchen Sie uns am Stand unseres Partners infinit.cx oder nehmen an einem unserer gemeinsamen Branchentreffs im Privée Salon des Estrel Hotels teil.
Sie fragen sich, wie Sie überhaupt sicher in die Cloud kommen? Das und noch viel mehr erfahren Sie in unserem Vortrag gemeinsam mit AWS (Amazon Web Services). Oder Sie schauen einmal den gemeinsamen Vortrag mit unserem Partner VR Voice im Demoforum an.
Sie wollen mehr als Omnichannel? Dann sollten Sie sich mit unserem neusten Konzept der Channel Analyse und -Orchestrierung befassen und unsere Session zu Pointillist im Privée besuchen. Conversational AI und Automatisierung sind die Themen, die Sie beschäftigen? Treffen Sie uns bei unseren Partnern Parloa und Cognigy.
Schauen Sie sich unsere Agenda unten genau an und vereinbaren Sie einen entsprechenden Termin (inkl. kostenlosem Messeticket)!
Globale Unternehmen verlassen sich auf die Pointillist® Customer Journey Management-Plattform, um täglich Daten aus Milliarden Kundeninteraktionen in Journey-Daten-Pipelines umzuwandeln, die Echtzeitanalysen, Modellierung und Orchestrierung unterstützen. Mit dem Pointillist Customer Journey Data Hub können Sie eine Kundenansicht über Daten aus verschiedenen Quellen erstellen, darunter CRM-Lösungen, Web-Clickstream, E-Mail, Contact Center, IVR, Voice of the Customer und Kundenfeedback-Management.