Com o avanço da tecnologia e as adaptações aos novos modelos de trabalho, trazem à tona a discussão de como a experiência do cliente está relacionada ao futuro do trabalho. Como os novos recursos e estruturas da força de trabalho mudarão no futuro?
Dinâmica do evento:
Teremos uma sessão de análise e discussão do relatório MIT: CX e o Futuro do Trabalho. A moderação abrirá a sessão com a primeira reflexão para discussão. A Mesa Redonda terá ideias que serão discutidas durante a rodada de apresentação, compartilhando visões e experiências únicas.
Nos vemos lá! 🙂
