Mantieni bassi i costi e alti i tassi di contatto con la soluzione di Genesys per le chiamate in uscita.
Grazie per l'interesse dimostrato.
Ora sei pronto per la demo!
Genesys consente alle organizzazioni di ottimizzare le campagne e massimizzare l'efficienza delle attività di outreach.
Il dialer predsittivo di Genesys permette di connettersi automaticamente con i clienti giusti.
Ottimizza i risultati delle campagne
Aumenta i tassi di risposta raggiungendo più contatti qualificati per le chiamate di maggior valore con il sistema di composizione di Genesys.
Aumenta la produttività degli agenti
Evita messaggi vocali, segnali di occupato e chiamate senza risposta e abilita gli agenti ovunque con il sistema di selezione Internet di Genesys.
Migliora le Customer Experience.
Raggiungi i clienti al momento giusto, nel modo giusto e con il messaggio giusto grazie al sistema di composizione automatica di Genesys.
Partecipa a un tour per sapere come Genesys semplifica le campagne outbound, aumenta la produttività e favorisce relazioni migliori con i clienti
Genesys rende semplice progettare e veicolare campagne di Outbound Call Center che aiutano l'engagement del cliente e massimizzano le conversioni.
In breve tempo, siamo riusciti a far lavorare su Genesys 192 persone in due regioni per chiamate in entrata, in uscita, dialer e SMS. La soluzione si integra perfettamente con Salesforce CRM. Per ogni chiamata effettuata o ricevuta viene creato un task e l'agente deve solo inserire delle note.
Dan S.
Senior Admin and Developer
Salesforce
La nostra azienda utilizza Genesys Cloud CX come strumento principale per chiamare clienti e potenziali clienti. Le nostre vendite avvengono al 100% per telefono quindi questo strumento si dimostra fondamentale per le nostre attività quotidiane. Genesys Cloud CX ci aiuta ogni singolo giorno. Non solo ci permette di chiamare, ma di tracciare quante chiamate facciamo quotidianamente, a livello di team, azienda e singolo operatore. Questa soluzione consente di tenere tutto sotto controllo, dal tempo di conversazione, al tempo medio di attesa, al rapporto tra chiamate in entrata e chiamate in uscita che gestiamo come call center.
Utente verificato
Manager nelle vendite
Compagnia assicurativa
Quick links
Assistenza dal vivo
Chatta con le vendite