Migliora l’esperienza del cliente e i risultati aziendali
Entra in sintonia con i tuoi clienti e anticipa le loro esigenze con il software per la Customer Experience di Genesys.
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Il software per la Customer Experience di Genesys consente alle aziende di fornire interazioni personalizzate su tutti i canali e ottimizzare le attività con il contributo dell’intelligenza artificiale.
Richiedi subito la tua demo personalizzata e scopri soddisfare le esigenze dei tuoi clienti con la piattaforma Genesys Cloud.
“Genesys è di gran lunga la soluzione per la Customer Experience più completa oggi disponibile sul mercato… non ce n’è un’altra su cui scommetterei il mio futuro.”
Grayton E. Koenig
National Solutions Consultant
Voxai
“Genesys Cloud è una piattaforma di cloud call center adatta all’uso in tutte le organizzazioni indipendentemente dalle loro caratteristiche. Il software è utilizzato dal nostro reparto customer service e consente di offrire un supporto affidabile e intuitivo su più canali e piattaforme, come email, chat, telefono e social media. Ci ha aiutato ad acquisire e fidelizzare più clienti. Inoltre, abbiamo potuto garantire la loro soddisfazione e la loro fedeltà alla nostra azienda.”
Jane Kabochi
Human Resource Officer
TSC
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