05/23/2023 06:00 pm
Te invitamos a participar del 1er evento de la Asociación de Profesionales de Cobranzas del Perú, con el objetivo de fomentar el conocimiento, buenas prácticas y profesionalización de la industria en el país.
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06:00 pm – 06:15 pm
Palabras de apertura
Paolo Simoni P. – Presidente, Asociación de Profesionales de Cobranza del Peru
06:15 pm – 07:10 pm
Gestión de cobranzas en un entorno de crisis e inflación
Juan Vidal – Team Líder Recupero Minorista, Banco Galicia de Argentina
07:15 pm – 08:00 pm
La Digitalización de los pagos y su impacto en la interacción con clientes
Mauricio Schwartzmann – Country Manager México, Mastercard
Acerca de Genesys
Cada año, Genesys® organiza miles de millones de experiencias de clientes extraordinarias para organizaciones en más de 100 países. A través del poder de nuestras tecnologías en la nube, digitales y de inteligencia artificial, las organizaciones pueden realizar Experience as a Service®, nuestra visión de experiencias empáticas para los clientes a escala. Con Genesys, las organizaciones tienen el poder de ofrecer experiencias proactivas, predictivas e hiperpersonalizadas para profundizar su conexión con el cliente en cada momento de marketing, ventas y servicio en cualquier canal, al mismo tiempo que mejoran la productividad y el compromiso de los empleados. Al transformar la tecnología administrativa en un motor moderno de velocidad de ingresos, Genesys permite una verdadera intimidad a escala para fomentar la confianza y la lealtad del cliente.
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