09/29/2022 09:30 am

Más Allá del NPS: La Medición de CX Reinventada

Santiago

29 de Septiembre, 9:30 am

Reinventar las métricas experiencias del cliente está creando nuevo valor y lealtad a la marca.

Conoce junto a Marisa Cozak, la importancia de usar métricas efectivamente en la experiencia de tus clientes, impulsando la diferenciación y el aumento en ventas.

Te invitamos a formar parte de un Round Table exclusivo, de la mano de los líderes de la industria de experiencia de cliente para discutir el futuro de la misma.

Ritz Carlton

El Alcalde 15, Las Condes, Región Metropolitana, Chile

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Pronto recibirás un email de confirmación con los datos exactos del evento para que nos acompañes el próximo 29 de Septiembre.

Juntos transformando el Customer Experience en Chile

Queremos acompañarte en tu proceso de innovación y orquestación del journey de tus clientes. Y para ello hemos diseñado una gran experiencia para ti.

El próximo 29 de Septiembre te esperamos para un desayuno y una Round Table. No pierdas la oportunidad de conocer el CX del futuro con nuestros expertos y otros ejecutivos de diferentes sectores que se preocupan por la experiencia del cliente, con quienes tendremos una sesión de análisis y discusión del informe Más Allá del NPS: La Medición de CX Reinventada.

¡Nos vemos allá!

Agenda

jueves, 29 septiembre 2022

09:30 am – 10:00 am

Registro / Recepción / Desayuno

10:00 am – 10:05 am

Bienvenida

10:05 am – 10:20 am

Charla Marisa Cozak

10:30 am – 11:45 am

Round Table

11:45 am – 12:00 pm

Sesión de Q&A

Conferencistas

Marisa Cozak

Marisa Cozak

Directora Ejecutiva Asociación DEC Chile