¿Cómo las empresas latinoamericanas construyen y fortalecen sus negocios a través de la Experiencia del Cliente?
MIT Techonology Review Brasil y Genesys lanzaron recientemente la edición especial “La evolución de CX en los negocios”, una encuesta de grandes empresas de LATAM que evalúa cómo las empresas se están preparando para construir el futuro con un enfoque en el cliente y qué impacto tiene esto en las estrategias. de organizaciones
Dinámica del evento:
Tendremos una sesión para analizar y discutir el informe (MIT Tech Review) The Evolution of CX in Business. La moderación abrirá la sesión con la primera reflexión para el debate. La Mesa Redonda tendrá ideas que serán discutidas durante la ronda de presentación, compartiendo puntos de vista y experiencias únicas.
¡Nos vemos allá!
