Transforma tu negocio con la plataforma de experiencia del cliente, organiza cada paso de cada experiencia para mejorar la satisfacción del cliente, la retención de empleados y los resultados comerciales.
28/06/2023 13:00
Orquestando Experiencias Empáticas
Inscripciones Cerradas
Genesys & AWS se unen ofreciendo su tecnología al servicio de la experiencia del cliente. Ven a escuchar cómo ambas marcas, en compañía del socio de negocios SRL, ayudan a clientes de múltiples industrias a entregar experiencias de servicio memorables, empáticas y eficientes. Descubre el journey de tus clientes, toma acciones en tiempo real y mejora la experiencia del cliente.
Orquestando Experiencias Empáticas
28 de Junio
1:00 pm a 4:15 pm
Sagrantino
Sagrantino, Diagonal Golfo de Cortés, Monraz, Guadalajara, Jalisco, Mexico
Mapa
Orquestando Experiencias Empáticas
Evento de AWS + Genesys + SRL
Agenda
miércoles, 28 junio 2023
13:00 – 13:30
Registro y recepción
13:00 – 14:00
Almuerzo
14:00 – 14:30
“El poder de la alianza AWS y Genesys, unidas a favor de la experiencia del cliente”
Diego Acevedo, Account Manager – AWS
14:30 – 15:00
“Orquestación de experiencias en la Era de la Empatía”
Sabrina Sastre, Account Executive Commercial Mexico – Genesys
15:00 – 15:30
Presentación de especialista de SRL
15:30 – 16:00
“Demo de la solución Genesys Cloud: Demostración de la orquestación y ejemplos por industria"
Karla Torres, Senior Solution Consultant – Genesys
16:00 – 16:10
Espacio para preguntas e interacción con los asistentes
16:10 – 16:15
Agradecimiento y cierre
Sponsors
