03/05/2020
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La transformación digital en los servicios financieros y de seguros –ya sea para automatizar los procesos o para transformar los nuevos modelos de negocio digitales– ha dejado de ser tendencia en América Latina para convertirse en una realidad en casi todos los países de la región. Las empresas del sector están más abiertas a las nuevas tecnologías, y los bots se utilizan con mayor frecuencia en los procedimientos de digitalización.
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Transformación digital en los servicios Financieros y de Seguros
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Demo de Genesys Cloud
Sr. Solutions consultant
Especialista en CX con más de 11 años de trayectoria en el sector tecnológico, principalmente en telecomunicaciones, diseño y gestión de experiencia al cliente, implementación de soluciones y consultoría IT.