07/10/2025
CX Tech Summit El Salvador
Hotel Hyatt Centric | 10 de Julio 2025 08:00 am
Experiencia del cliente y IA: Cómo traducir satisfacción en rentabilidad
Conoce cómo la IA aplicada en el CX puede ayudar a satisfacer las demandas de los consumidores actuales, superar los obstáculos de adopción, mejorar la eficiencia de los agentes y aumentar la rentabilidad del negocio.
Te invitamos al CX-Tech Summit versión El Salvador, un evento exclusivo donde podrás descubrir las últimas innovaciones en CXaaS y transformación digital potenciado por inteligencia artificial.
Hotel Hyatt Centric
Hyatt Centric San Salvador, Sergio Paz Ave Corner With El Pedregal St Las Cascadas Shopping Center, Calle El Pedregal, Ciudad Merliot, El Salvador
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Nos alegra contar con tu participación en este espacio diseñado para explorar estrategias innovadoras que impulsen resultados empresariales. ¡Estamos seguros de que será una experiencia enriquecedora!
Cualquier pregunta puedes comunicarte con: carolina.martinez@genesys.com
Agenda
Experiencia del cliente y IA: Cómo traducir satisfacción en rentabilidad
jueves, 10 julio 2025
08:30 am – 08:45 am
Palabras de Apertura
09:00 am – 09:30 am
Ecosistemas Autosuficientes: La próxima frontera en orquestación
09:30 am – 10:00 am
Potenciando la Orquestación de Experiencias: Desde la economía del servicio a la economía de la experiencia
10:00 am – 10:30 am
Agentic AI como nuevo factor disruptivo en el modelo de orquestación.
10:30 am – 10:45 am
Q&A – Networking
Speaker
José López
Sr. Solutions Consultant Manager Genesys
Consulting Manager con amplia experiencia en transformación tecnológica y estrategias comerciales, especializado en ventas empresariales y canales indirectos. Su enfoque estratégico y trayectoria internacional lo posicionan como un impulsor clave de CX.
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