08/28/2025 08:00 am

CX Executive Summit

Name: CX Executive Summit Mexico
Start: 2025-08-28T08:00:00
End: 2025-08-28

Rooftop 780

El próximo 28 de agosto, Ciudad de México acogerá el CX Executive Summit, un evento exclusivo dirigido a 120 altos ejecutivos y tomadores de decisiones que buscan comprender y aplicar el potencial transformador de la inteligencia artificial (IA) en sus organizaciones, con un enfoque particular en la orquestación de experiencias de cliente (CX) sin perder el factor humano.

Rooftop 780

Cda. F.F.C.C. de Cuernavaca 780, Granada, 11529 Ciudad de México, CDMX, México

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Gracias por tu interés en participar en nuestro evento. Queremos informarte que tu registro está en proceso de revisión por parte del equipo organizador. Te notificaremos por correo electrónico tan pronto como tu inscripción esté confirmada.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Agenda

08:00 – 09:00 Recepción y Acreditaciones

09:00 – 09:15 Opening Remarks – Mauricio García-Cepeda, VP Genesys México

09:25 – 09:55 Inteligencia Artificial sin tecnicismos: lo esencial para líderes que toman decisiones – MIT Technology Review en Español

09:55 – 10:40 Donde la IA ya hace diferencia: lecciones reales, impacto tangible. – Jan Rehak, Investigador y Director de Emprendimiento en EGADE Business School

11:30 – 12:10 IA Como Factor Disruptivo en la Economia de la Experiencia – Mauricio Giraldo, Senior Director de Soluciones LATAM, Genesys

12:10 – 12:30 Conversación abierta: Testimonios de casos, retos y aprendizajes – Mauricio García-Cepeda Vp Genesys México y Mauricio Giraldo, Senior Director de Soluciones LATAM, Genesys

12:00 – 12:40 Coffee Break & Networking

12:30 – 13:20 IA: Eficiencia con propósito – Roberto Rigibón, Profesor de Economía Aplicada en MIT Sloan School of Management.

13:20 – 13:30 Conclusiones y palabras de cierre – Beatriz Ferreira, Directora de Opinno LatAm Redactora en Jefe MIT Technology Review en Español LATAM.