European Sovereign Region Launch @ Xperience on Tour Frankfurt

Launch der Genesys European Sovereign Region

Mittwoch, 18. November 2026 | 17:00 Uhr



Exklusive Veranstaltung im kleinen, ausgewählten Rahmen

Dorint Parkhotel Frankfurt/Bad Vilbel, Niddastraße 1, 61118 Bad Vilbel

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Smiling business team standing during meeting

Digitale Souveränität wird Realität

Einladung zum exklusiven Launch-Event der Genesys European Sovereign Region

Digitale Souveränität ist längst mehr als ein Schlagwort – sie ist für Unternehmen und öffentliche Institutionen in Europa zu einer strategischen Notwendigkeit geworden. Mit dem offiziellen Launch der Genesys European Sovereign Region am 18. November 2026 setzen wir einen entscheidenden Meilenstein: Cloud-Technologie, die europäischen Anforderungen an Datenschutz, Governance und Kontrolle vollständig gerecht wird.

Im Format eines Roundtables erleben Sie in einem kleinen, exklusiven Kreis, wie Genesys mit der European Sovereign Region Organisationen dabei unterstützt, die Vorteile moderner KI-gestützter Customer-Experience-Lösungen zu nutzen – ohne Kompromisse bei Datenschutz, Compliance und digitaler Souveränität einzugehen. Sensible Daten verbleiben innerhalb europäischer Rechtsräume, regulatorische Vorgaben werden konsequent eingehalten, und Innovation lässt sich sicher und nachhaltig gestalten.

Ihr Mehrwert mit der European Sovereign Region:

  • Souveräne Cloud-Architektur für den sicheren Betrieb kritischer Serviceprozesse innerhalb Europas
  • Volle Kontrolle über Daten, Governance und Betriebsmodelle
  • Nahtlose Service-Journeys über alle Kanäle hinweg
  • KI-gestützte Orchestrierung, die Effizienz und Servicequalität steigert
  • Regulatorische Konformität als Fundament für nachhaltiges Wachstum in Europa

Diese exklusive Launch-Veranstaltung richtet sich insbesondere auch an die Teilnehmerinnen und Teilnehmer unserer Xperience on Tour, die am Folgetag, dem 19. November 2026, im Vilco Kongresszentrum stattfindet. Nutzen Sie die einmalige Gelegenheit, den Launch der European Sovereign Region hautnah mitzuerleben, hochkarätige Keynotes von Genesys, AWS und GovTech zu erleben und im direkten Austausch mit unseren Experten zu erfahren, was diese für Ihre Organisation bedeutet – bevor Sie diese Themen am Folgetag auf der Xperience on Tour weiter vertiefen.

Wir freuen uns, Sie in entspannter Atmosphäre und im kleinen, exklusiven Kreis begrüßen zu dürfen.

Agenda

ESR Launch

17:00 – 17:30

Einlass

17:30 – 18:00

Gründung des ESR und erste Erfahrungen

Daniel Karadza, Genesys

18:00 – 18:30

Einblicke von AWS in European Sovereign Cloud, den erfolgreichsten Region-Launch seit 20 Jahren

Jens Dommel, AWS

18:30 – 19:00

Flying Dinner

19:00 – 19:30

Die Strategie von Genesys für Experience Orchestration im öffentlichen Sektor

Peter Graf, Genesys

19:30 – 20:00

Partner- & Kundenvortrag — Telekom mit Barmer als erster Kunde im Kontext ESR

Telekom & Barmer

20:00

Networking

Jetzt anmelden und teilnehmen

Daniel Karadza

Daniel Karadza

Senior Partner Sales Director

E-Mail: Daniel.Karadza@genesys.com

Dorint Parkhotel Frankfurt/Bad Vilbel, Niddastraße 1, 61118 Bad Vilbel