05/07/2023 09:00 am

O Cenário da Customer Experience

Roundtable Genesys

05 de julho, à partir das 09:00

Participe da nossa mesa redonda com a participação de empresas de vários setores para discutir os principais aspectos do cenário atual da CX na américa latina.

Hotel Unique - São Paulo

Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4700 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01402-002, Brazil

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Esse evento possui vagas limitadas, em breve você receberá um e-mail de confirmação com os dados detalhados para a participação na roundtable.

O Cenário da Customer Experience

Roundtable

A experiência do cliente é uma área crucial para qualquer empresa que busca se destacar em um mercado altamente competitivo. A compreensão do cenário atual da América Latina é essencial para o sucesso dos negócios na região. O relatório “O Cenário da Customer Experience (2023)” oferece uma visão abrangente das tendências, desafios e oportunidades no campo da experiência do cliente em países latino-americanos.

Convidamos você a participar dessa sessão de mesa redonda, onde traremos uma especialista do mercado de CX para discutir os principais pontos abordados neste relatório, e também ouvir suas experiências e perspectivas sobre o assunto.

Dinâmica do evento:

Teremos uma sessão de análise e discussão do relatório O Cenário da Customer Experience. A moderação abrirá a sessão com a primeira reflexão para discussão. A Mesa Redonda terá ideias que serão discutidas durante a rodada de apresentação, compartilhando visões e experiências únicas.

Nos vemos lá! 🙂

Agenda

Detalhes do Evento

quarta-feira, 05 julho 2023

09:00 am – 10:00 am

Registro

Registro e Café da Manhã/Networking

10:00 am – 10:05 am

Introdução e Boas Vindas

Introduções ao evento

10:05 am – 10:30 am

Speaker: Euriale Voidela

Euriale Voidela compartilha principais dados e análises sobre o relatório Cenário da Customer Experience

10:30 am – 11:30 am

Início do Debate em Roundtable

Iniciada dinâmica de discussão em Roundtable, participantes apresentam suas idéias e pontos de vista sobre o tema proposto.

11:30 am – 11:40 am

Sessão de Q&A

Sessão de perguntas e respostas.

11:40 am

Encerramento

Speakers

Euriale Voidela

Euriale Voidela

CEO da Customer Centric Consulting, Escritora e Colunista Orbi - Grupo Bandeirantes de TV