Como as empresas da américa latina constroem e fortalecem seus negócios através da Experiência do Cliente?
A MIT Techonology Review Brasil e a Genesys lançaram recentemente a special edition “A Evolução do CX Nos Negócios” pesquisa com grandes empresas LATAM que avalia como as empresas estão se preparando para construir o futuro com foco no cliente e quais os impactos disso nas estratégias das organizações.
Dinâmica do evento:
Teremos uma sessão de análise e discussão do relatório (MIT Tech Review Brasil) A Evolução do CX nos Negócios. A moderação abrirá a sessão com a primeira reflexão para discussão. A Mesa Redonda terá ideias que serão discutidas durante a rodada de apresentação, compartilhando visões e experiências únicas.
Nos vemos lá! 🙂