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Riorganizzare i flussi di lavoro sanitari con i modelli agenziali

Scopri le strategie chiave per trasformare l’intelligenza artificiale da concetto a cura in ogni fase del patient journey.

L’intelligenza artificiale è ovunque, ma per molte organizzazioni la sua adozione è ferma al punto di partenza. Secondo una ricerca condotta da Concentrix, solo il 13% dei progetti pilota di AI viene portato avanti su larga scala e i clienti che interagiscono con i bot dotati di intelligenza artificiale registrano un punteggio di soddisfazione inferiore di 44 punti rispetto alle interazioni con gli esseri umani.

Scopri come l’AI agenziale può aiutare la tua azienda sanitaria a superare l’automazione compartimentata per passare a sistemi di assistenza più intelligenti e coordinati, unificando le informazioni, aumentando l’efficienza e individuando i momenti ottimali per l’assistenza. A differenza dei bot tradizionali, l’AI agenziale può integrarsi perfettamente con le interazioni umane per fornire un supporto più personalizzato ed empatico che aumenta la soddisfazione e la fiducia dei pazienti.

Segui la sessione e scopri:

01

Come le organizzazioni sanitarie stanno integrando l’intelligenza artificiale per migliorare l’erogazione delle cure e supportare il personale

02

Cosa significa prepararsi all’AI agenziale e quali sono i prerequisiti per farlo nel modo giusto

03

Come l’intelligenza artificiale viene applicata oggi per migliorare i flussi di lavoro degli agenti nel settore sanitario

Conosci i Relatori

Jeff Cram

Jeff Cram

Healthcare Sector Lead, Concentrix

Tara Mahoney

Tara Mahoney

VP Global Healthcare, Genesys

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