Accelerare la trasformazione AI in Rabobank

Adottando Genesys Cloud CX 4 (la versione più recente e avanzata della piattaforma Genesys Cloud CX), Rabobank apre la strada a una nuova generazione di potenti funzionalità di intelligenza artificiale, destinate ad arricchire ulteriormente la sua esperienza di banca digitale.

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Durante questa conversazione con Thom Kokhuis, Vicepresidente senior – Senior Vice President for Conversational and GenAI and CRM, e Mike Szilagyi, General Manager for Genesys Cloud, parleremo di come Rabobank sta:

  • Accelerando la sua strategia AI con CX4
  • Offrendo un banking conversazionale guidato dalla GenAI
  • Potenziare automazione, qualità e coerenza per elevare le esperienze

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I relatori

Claire Beatty

Claire Beatty

Senior Director of Customer Advocacy, Genesys

Thom Kokhuis

Thom Kokhuis

Senior Vice President for Conversational and GenAI and CRM, Rabobank

Mike Szilagyi

Mike Szilagyi

General Manager, Genesys