L’AI conversazionale si sta trasformando rapidamente, dai bot pre configurati ai sistemi intelligenti e agenziali che ragionano, apprendono e agiscono.

In questa sessione, scoprirai come servirti dell’AI di nuova generazione per elevare Customer ed Employee Experience. Approfondiremo come l’AI sta superando l’automazione per diventare un vero partner di business. Un partner che comprende l’intento, collabora con le persone e completa attività complesse dall’inizio alla fine.

Perché partecipare?

• Valuta il tuo livello di maturità nell’ambito dell’AI e scopri i prossimi passi da compiere per migliorare la tua strategia.
• Impara a selezionare soluzioni di AI in grado di garantire un ROI misurabile e un valore aggiunto per il tuo business.
• Esplora framework collaudati per la governance, la gestione dei rischi e la supervisione umana, al fine di implementare l’AI in modo responsabile.

I relatori