Agentic AI: cosa dicono i consumatori e i responsabili CX e IT sulla nuova tecnologia

Scopri il futuro della Custome Experience (CX) grazie alle opinioni dei consumatori di tutto il mondo e dei principali esperti in ambito CX e IT.

Conosci le maggiori aspettative dei consumatori fronte Customer Experience, come l’AI agenziale può trasformare le strategie CX e perché una governance chiara è fondamentale per un uso responsabile dell’intelligenza artificiale. Queste informazioni sono frutto di un sondaggio globale condotto su 4.000 consumatori e 1.600 dirigenti CX, che evidenzia tendenze interessanti e spunti importanti sul futuro dell’AI agenziale.