Infografica

Mancanza di fiducia nell'AI agenziale: Perché le aziende lungimiranti dovrebbero prevedere delle misure di sicurezza.

Implementa l'AI agenziale pensando ai consumatori

L’AI agenziale si sta affermando come il futuro delle interazioni con i clienti. Tuttavia, la fiducia in questi strumenti rimane fragile. Questa infografica rivela perché l’implementazione di misure di sicurezza (i guardrail) non è solo una scelta saggia, ma una decisione strategica essenziale. Basata su un sondaggio globale condotto su 4.000 consumatori e 1.600 responsabili della Customer Experience e dei servizi IT, svela le tendenze e gli insight che stanno plasmando il futuro dell’AI agenziale.

Scarica l’infografica e scopri come un utilizzo responsabile dell’AI contribuisca a rafforzare la fidelizzazione al tuo brand.

In breve:

  • Perché il 91% dei responsabili CX crede nelle misure di sicurezza dell'AI
  • Cosa piace ai clienti dell'AI e cosa li rende diffidenti
  • Come implementare l'AI agenziale in modo responsabile per instaurare la fiducia

Genesys ChatQuick links
Close Widget

Come possiamo aiutarvi oggi?

Genesys ChatAssistenza dal vivo