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Scopri come Genesys Cloud™ Supervisor Copilot e Virtual Supervisor possono aiutarti a ridurre i carichi di lavoro manuali, migliorare le prestazioni dei supervisori e aumentare le valutazioni di qualità senza far crescere i costi complessivi.
I supervisori dei contact center devono destreggiarsi tra gestione della qualità, coaching e ottimizzazione delle prestazioni, garantendo al contempo ai clienti un’esperienza eccezionale.
Guarda questa demo per scoprire come l’intelligenza artificiale può eliminare le inefficienze e aiutare il tuo team a concentrarsi su ciò che conta davvero.
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