Una guida pratica alla messaggistica Web

Semplifica un’interazione 24/7 per i clienti

Quando sei pronto per introdurre nuovi canali digitali nei tuoi processi di customer engagement, la messaggistica web rappresenta un ottimo punto di partenza. È semplice da adottare e personalizzare. Inoltre, non devi rivolgerti al tuo reparto IT per chiedere assistenza. Ma la cosa migliore è che fornisce ai clienti quel livello di controllo che desiderano e si aspettano, con un accesso 24/7 alla tua azienda.

Scarica la guida e scopri come:

  • Progettare conversazioni di messaggistica che sviluppano una maggiore conoscenza dei tuo clienti
  • Introdurre bot per alleggerire il carico di lavoro degli agenti
  • Usare l’intelligenza artificiale per approfondire la comprensione dei customer journey
  • Personalizzare i customer journey

Genesys ChatAssistenza dal vivo
Close Widget

Come possiamo aiutarvi oggi?

Genesys ChatAssistenza dal vivo