✅ Explorar el impacto de la inteligencia artificial en la atención al cliente:
Mostrar cómo las soluciones de IA de Genesys optimizan la interacción con los clientes, permitiendo respuestas más rápidas, personalizadas y eficientes.

✅ Casos de éxito y nuevas tecnologías:
Compartir ejemplos reales y avances tecnológicos que demuestran cómo las empresas están transformando su experiencia de cliente con herramientas inteligentes.

✅ Fomentar la innovación y colaboración en el mercado local:
Conectar a líderes de la industria en Puerto Rico para impulsar estrategias centradas en el cliente mediante IA, creando redes de conocimiento e innovación.