Virtual Xperience On-Demand:
Niemand von uns hätte die Geschehnisse von 2020 vorhersehen können. In diesen unsicheren Zeiten ist die Bereitstellung von Customer Experiences, die langfristiges Vertrauen und Loyalität aufbauen, eine Ihrer wichtigsten Aufgaben.
Erfahrungen aus der Praxis von Kollegen, die die gleichen Herausforderungen meistern
Einblicke darin, wie die Weiterentwicklung der Technologie Ihnen und Ihren Mitarbeitern dabei helfen kann, sich neu auszurichten
Breakout-Sessions mit praktischen Tipps für Contact Center, IT oder Softwareentwicklung
Genesys unterstützt über 8.000 Organisationen in über 100 Ländern dabei, die Kundenbindung und die Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schaffen. Genesys Cloud ist die führende KI-gestützte Plattform für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen. Damit bietet Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft der Kundenzufriedenheit, damit sie empathische, personalisierte Kundenerlebnisse in großem Umfang anbieten können. Als vertrauenswürdige All-in-One-Plattform, die in der Cloud entstanden ist, beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig das Engagement der Mitarbeiter, die Effizienz und die betrieblichen Abläufe zu verbessern.
