08/14/2025 02:00 pm

Genesys Financial Talks

Edificio Berrini One

14 de Agosto, 2025. 14h00 - 20h00

Junte-se ao Genesys Financial Talks, um evento exclusivo dedicado a explorar as últimas tendências em IA e como a tecnologia está moldando o futuro do mercado financeiro.

Espaço de Eventos Berrini One

Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 105 - 8 andar - Brooklin, São Paulo - SP, 04571-010, Brazil

Mapa

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Genesys Financial Talks

14 de Agosto, 2025. 14h00 - 20h00

O Brasil é pioneiro na revolução do digital banking na América Latina. Com a rápida adoção de tecnologias emergentes, o país vem transformando os modelos bancários tradicionais, desenvolvendo soluções inovadoras que elevam a experiência do cliente e tornam as operações mais ágeis e eficientes.

Nesse novo cenário, a inteligência artificial orientada por dados torna-se uma aliada estratégica para fortalecer o relacionamento com os clientes e impulsionar os resultados dos negócios. Pensando em fomentar ainda mais essa transformação, criamos o Genesys Financial Talks — um evento exclusivo para líderes da indústria financeira, seguros e meios de pagamento.

Com foco em gerar valor, trocar experiências e apresentar as principais inovações tecnológicas que estão moldando o futuro da indústria no Brasil.
Você é nosso convidado especial.

Agenda

14:00 – 14:45 – Registration & Networking 

14:45 – 15:00 – Opening

15:00 – 15:30 – Keynote | Guga Stocco

15:30 – 15:45 – Painel | Liderança Feminina no Mercado Financeiro (Bradesco Seguros e BTG)

15:45 – 16:00 – Customer Story | Do Legado ao Futuro: Como a Genesys Cloud Modernizou Nossa Infraestrutura (DM)

16:00 – 16:30 – Painel | A Nova Era Financeira: Como os bancos digitais estão modelando o futuro (Inter, C6, Bradesco e Agibank)

16:30 – 16:45 – Showcase | IA Studio

16:45 – 17:15 – Break

17:15 – 17:50 – Painel | Sustentabilidade e CX no Mercado Financeiro: Como ESG Está Redefinindo a Experiência do Cliente (Bradesco Seguros, Tokio Marine, Youse)

17h50 – 18h30 – Keynote | Natuza Nery: A Nova Era Financeira com a Inteligencia Artificial

18h30 – 20h00 – Cocktail and Networking

Speakers

Natuza Nery

Natuza Nery

Apresentadora GloboNews e do podcast O Assunto

Natuza Nery é jornalista da GloboNews e apresentadora de "O Assunto", o maior podcast de jornalismo do Brasil. Com ampla experiência em política e economia, cobre os bastidores do poder com foco em temas que impactam o setor financeiro.

Guga Stocco

Guga Stocco

Cofundador da Squadra e fundador do Hack the Future

Cofundador da Squadra e fundador do Hack the Future. É também membro do conselho de administração da Totvs, do Banco Original e do Grupo Soma, com mais de vinte anos de experiência na criação de negócios digitais.

Alair Pereira

Alair Pereira

Head Senior de Engenharia, CRM & Cobrança Canais, C6

Mauricio Meneghetti

Mauricio Meneghetti

Diretor de Operações, DM

Amanda Andreone

Amanda Andreone

Country Manager, Genesys

Rander Souza

Rander Souza

AI and Innovation Director, Genesys LATAM

Ernane Drumond

Ernane Drumond

Head of Customer Experience, Inter

Luciana Magalhães Gennari

Luciana Magalhães Gennari

Superintendente de Contact Center, Tokio Marine

Cintia Rodrigues

Cintia Rodrigues

Superintendente de Operações, Bradesco Seguros

Taiolor

Taiolor

COO, Youse

Jaqueline Machado

Jaqueline Machado

Associate Partner, BTG

Daniel Rodamilans

Daniel Rodamilans

Superintendente Executivo, Bradesco

Participação

Patrocínio