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Come gli Istituti Finanziari Stanno Usando l’Intelligenza Artificiale per Cambiare il Volto della Customer Experience

In futuro ci si aspetta che l’intelligenza artificiale (AI) contribuirà per 7 trilioni di dollari all’economia globale. Negli ultimi anni il miglioramento della Customer Experience attraverso iniziative digitali si è di fatto affermata come una missione chiave per molte organizzazioni, ed è ancora più critica nel settore bancario e degli istituti finanziari.

Nell’area Asia Pacifico l’adozione delle tecnologie di intelligenza artificiale da parte di banche e istituti finanziari è partita a passo spedito, in particolare per le applicazioni, come i chatbot, che hanno un contatto diretto con il cliente.

Leggi questo articolo per saperne di più su:

  • Una vista sull’attuale stato dell’AI nel mondo BFSI
  • I benefici chiave dell’implementazione della AI nella tua organizzazione
  • Dove puoi inserire le tecnologie di AI
  • Gli ostacoli e le sfide più comuni affrontate e come riuscire a vincerle
How financial institutions are using artificial intelligence to change the face of customer experience

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