Genesys Education Day

Captação. Matrícula. Financeiro. Suporte. Rematrícula.

Para o aluno, tudo faz parte de uma única experiência. Mas, dentro da instituição, essas jornadas ainda podem estar distribuídas entre diferentes canais, sistemas e equipes.

Neste encontro, vamos discutir como mudar essa realidade com IA: como antecipar sinais de evasão, identificando momentos de risco antes que o aluno chegue ao pedido de cancelamento; como simplificar a rotina do aluno, automatizando demandas como boletos, solicitações acadêmicas e dúvidas recorrentes; como conectar toda a jornada, unificando voz, WhatsApp e canais digitais com contexto entre as interações; e como transformar atendimento em resultado, ganhando eficiência sem perder qualidade e apoiando captação, retenção e rematrícula.

Inscreva-se e participe dessa conversa. Vagas limitadas.