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Outlook CalendarNa distribuição, o cliente B2B compra previsibilidade.
Quando o pedido diverge, a entrega atrasa ou as áreas não se falam, a falha trava pedido, cobrança e recompra.
O que você vai levar deste encontro:
- CX como camada operacional da distribuição
- Como evitar que o cliente repita a história entre setores
- Onde a IA gera valor primeiro: pedido, entrega e financeiro
- Do WhatsApp paralelo ao canal orquestrado
- Como conectar ERP, WMS/TMS e CRM sem trocar o seu core
- Como enxergar a causa antes que a conta pare de comprar
- Troca e networking com líderes de distribuidoras
As vagas são limitadas, inscreva-se para garantir o seu lugar!