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金融服务机构如何利用人工智能改变客户体验

人工智能预计将为全球经济贡献15.7万亿美元。

近年来,通过数字手段改善客户体验一直是许多企业及机构的关键任务,对于银行业和金融机构来说更是如此。

亚太地区的银行和金融机构已开始快速推出人工智能技术,尤其是聊天机器人等面向客户的应用程序。

阅读这篇文章,了解更多关于:

  • 人工智能在BFSI行业应用现状的行业洞见
  • 在组织中应用人工智能的主要好处
  • 适合部署人工智能的主要方面
  • 应用人工智能时常见的陷阱、挑战及解决办法

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