大众点评网案例

SIP客服平台,支持个性化业务设计和开发

大众点评网是一家领先的移动互联网公司。
面向用户,一方面提供商户信息、商户点评和优惠券等信息平台。
另一方面提供团购、预约预定、酒店、在线支付的交易平台。

目前每个月活跃用户数超过1.3亿,每个月的综合浏览量超过60亿。
Genesys的SIP方案既能稳定地支持大量用户,又能灵活地支持了点评网的二次开发的个性化定制需求。

Genesys有很丰富的行业经验,会参与到我们的需求中来,帮助我们一起做需求分析。然后根据需求分析后,会给我们一整套的解决方案。

姜俊, 大众点评网, 高级技术主管

解决方案

  • Genesys客户体验平台
  • Genesys 数字多渠道方案
  • Genesys智能语音应答