Ohjelma sisältää esityksiä Genesys-asiakkailta sekä syventymistä valittuihin aihealueisiin. Päivä päättyy työpajaan, jossa jaamme tilan kolmeen alueeseen, joissa voit keskustella eri teemoista. Toivomme myös, että haluat osallistua työpajaan omalla panoksellasi. Tapahtuma on järjestetty sinua varten, joten toivomme, että sinulla on mahdollisuus osallistua, ja odotamme innolla panostasi.
April 22, 2026 12:00
Genesys Community Day Finland 2026
Helsinki
Genesys-käyttäjäpäivän tarkoituksena on tuoda yhteen suomalaisia Genesys-käyttäjiä. Tavoitteena on, että Genesys-käyttäjät voivat rakentaa keskinäisiä suhteita, saada ideoita parhaista käytännöistä ja oppia toisiltaan. Tapahtuma on ”Asiakkailta asiakkaille” -tyyppinen.
Huomaa, että aluksi osallistujamäärä on rajattu neljään henkilöön per osallistuva yritys.
Onko sinulla kysyttävää? Lähetä sähköpostia osoitteeseen: liona.islamian@genesys.com
Ilmoittaudu täällä viimeistään 7.4.
Kiitos ilmoittautumisestasi, otamme sinuun pian yhteyttä ja ilmoitamme paikkasi /Genesys
Esityslista
11:45 – 12:00
Ilmoittautuminen
12:00 – 13:00
Lounas ja verkostoituminen
13:00 – 13:15
Tapahtuman avaus
Kari Hamari
Maajohtaja, Genesys Suomi
13:15 – 14:00
Agentic AI & Genesys Strategy 2026
Kari Nokkala
Principal Solution Consult, Genesys
14:00 – 14:30
Asiakastapaus 1
TBA
14:30 – 14:45
Kahvitauko
14:45 – 15:30
Work Automation – CX Process Orchestration and Cases
Speaker: TBA
15:30 – 16:00
Asiakastapaus 2
16:00 – 16:15
Kahvitauko
16:15 – 16:45
Ryhmäkeskustelu
Aiheet julkaistaan pian.
16:45 – 17:00
Keskustelun yhteenveto ja loppusanat.
Speakers
Kari Hammari
Sr. Account Executive - Genesys
Kari Nokkala
Principal Solution Consultant - Genesys
Regis Mace
Director, Solutions Consulting, Nordics & Baltics - Genesys