執行簡報：
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客戶希望使用所選的通路，以嶄新的方式與各企業連結，當中包括內部部署系統無法有效處理的新通路。若將目前的 Genesys 解決方案帶至雲端，您將可根據企業需求的變化，靈活自在地擴大或縮小規模，以因應各季當下或企業成長的相關需求。透過持續的軟體更新，您所使用的將一律會是最新版本，並可在第一時間取得 Genesys 所帶來的各項創新。
經實證且具規範性的 Genesys 移轉方法讓您可以簡單明快地遷移至雲端。您通往雲端的康莊大道旅途上包含了以下簡單步驟：
Genesys® 每年為 100 多個國家/地區的組織提供超過 700 億次的卓越客戶體驗。借助雲和人工智能的強大功能，我們的技術可以在所有渠道中將市場營銷、銷售和服務領域的客戶時刻聯繫在一起，同時還可以改善員工體驗。 Genesys 率先推出了 Experience as a Service℠（體驗即服務），以便任何規模的組織都可以大規模提供真正的個性化服務、與客戶產生共鳴並增進客戶信任度和忠誠度。這一切均通過 Genesys Cloud™ 實現，這是一款一體化解決方案和全球領先的公共雲聯絡中心平台，其經過專門設計，旨在實現快速創新及提高可擴展性和靈活性。
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