The Genesys Edge
Vea cómo las soluciones de Genesys cumplen y superan los estándares de seguridad modernos.
Elija un partner dedicado que trabaje con usted antes, durante y después de su implementación.
Descubre una comunidad de aprendizaje continuo e innovación para profesionales de la experiencia del cliente.
Quienes somos
Crear experiencias desde la empatía, para generar confianza y ganar lealtad.
Vea cómo las soluciones de experiencia del cliente y contact center de Genesys ayudan a las empresas a tener éxito.
Conozca Genesys y descubra por qué 7000 empresas de todo el mundo confían en nosotros.
A través de nuestros socios de canal y tecnología, así como de nuestras alianzas estratégicas y consultores independientes, su empresa puede ofrecer journeys memorables y brindar asistencia en todo el mundo.
El programa para socios Genesys Ascend proporciona un marco para todo nuestro ecosistema de socios de canal, alianzas estratégicas y tecnología. Juntos, alcanzaremos nuevos niveles y crearemos experiencias de cliente duraderas.
Los distintos niveles del programa recompensan los logros y la capacidad para alcanzar el éxito con el apoyo de la tecnología líder en la industria.
Mejoramos continuamente la experiencia de los socios para ofrecerles un programa coherente, predecible y sencillo.
Como los socios de Genesys son una extensión de nuestro equipo de ventas, podemos obtener resultados más rápidamente y alcanzar nuevos niveles, juntos .
Las marcas pueden interactuar con los clientes de innumerables formas. Estamos decididos a hacer que cada experiencia (desde los agentes hasta los bots) sea memorable. Todos los años, la tecnología de Genesys ofrece más de 70.000 millones de extraordinarias experiencias del cliente a organizaciones situadas en más de 100 países. Fuimos pioneros en la visión de Experience as a Service℠ con el fin de que las organizaciones de cualquier tamaño puedan proporcionar una verdadera personalización a escala, interactuar con empatía, y promover la confianza y la lealtad de los clientes. Todo esto es posible gracias a la potencia de la plataforma Genesys Cloud™, la solución de contact center en la nube pública líder en el mundo.
Genesys es constantemente reconocido como proveedor líder en los informes de analistas como Forrester Wave y el Cuadrante Mágico de Gartner. Trabajamos con algunas de las empresas más importantes en el área de la tecnología, lo que significa que usted también puede hacerlo.
Genesys trabaja con socios de canal, socios de tecnología y consultores independientes, y busca alianzas estratégicas que beneficien a todo el ecosistema.
Nuestro ecosistema cuenta con miles de empresas para todo el abanico de socios. Explore las soluciones que ofrecen u obtenga sus propios recursos a través de nuestro mapa de socios, portal de aplicaciones y portal de recursos.
Su experiencia para la red de socios y el ecosistema de Genesys es invaluable. Súmese al programa para socios de Genesys y obtenga las herramientas, la capacitación y el soporte que necesita para desarrollar su empresa, aumentar la rentabilidad y los ingresos, impulsar las ventas y obtener reconocimiento. Dé el primer paso para liberar todo el potencial de su marca y convertirse en socio de Genesys hoy mismo.
Genesys permite a más de 8000 organizaciones en más de 100 países mejorar la lealtad y los resultados comerciales mediante la creación de las mejores experiencias para clientes y empleados. A través de Genesys Cloud, la plataforma número uno de orquestación de experiencias impulsada por IA, Genesys ofrece el futuro de CX a organizaciones de todos los tamaños para que puedan brindar una experiencia empática y personalizada a escala. Como plataforma confiable todo en uno nacida en la nube, Genesys Cloud acelera el crecimiento de las organizaciones al permitirles diferenciarse con la experiencia del cliente adecuada en el momento adecuado, al tiempo que impulsa un mayor engagement de la fuerza laboral, eficiencia y mejoras operativas.
