Los usuarios comparten sus experiencias
Genesys Cloud CX crea experiencias excepcionales con total facilidad. Vea los resultados.
Elija la plataforma CX diseñada para satisfacer demandas futuras
Acelere y simplifique la innovación, y obtenga rápido acceso a funcionalidades nuevas, incluidas las innovaciones recientes en los journeys basados en inteligencia artificial (IA).
Aproveche una plataforma que puede utilizarse para ventas, marketing y servicios, y que permite brindar las mejores experiencias de cliente y empleado.
Utilice una arquitectura multiusuario y basada en microservicios que le brinda la confiabilidad, escalabilidad, flexibilidad y seguridad que necesita.
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Genesys Cloud CX se ha enfrentado a muchos problemas por ser una solución ‘todo en uno’. Ha sido especialmente útil para los agentes que han trabajado desde su casa durante la pandemia del COVID-19, sin necesidad de hardware telefónico.
Paul Soulodre, reportes/análisis de gestión de la fuerza de trabajo
Alberta Motor Association
Deliver connected customer experiences with Genesys Cloud CX™
Paul Bourdeaux
Vicepresidente de TI
eFinancial
Aarde Cosseboom
director de Tecnología, Análisis y Productos GMS
TechStyle Fashion Group
Ian Roberts
Líder de Operaciones de Atención al Cliente
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