Genesys Cloud: A sua melhor opção.
Genesys Cloud: A sua melhor opção.
Nº 1 en Orquestração de Experiências com IA.
na América Latina, impulsionando a nova geração de Contact Centers na Nuvem (CCaaS).
na América Latina, transformando a Experiência do Cliente e do Colaborador.
Ideal para conversas digitais. Com suporte local e equipes e escritórios na América Latina.
conectadas e processadas mensalmente em nossas plataformas na América Latina.
se conectam e interagem diariamente com empresas através da Genesys.
2023 Gartner® Magic Quadrant™ para Contact Center as a Service
Para ser um líder, você precisa trabalhar com um líder visionário de mercado. Conheça os resultados alcançados pelos nossos clientes e entenda por que, cada vez mais, empresas de todos os tamanhos na América Latina estão escolhendo Genesys Cloud.
Confie nos grandes analistas de mercado. A Genesys supera a concorrência segundo o Frost Radar™ para Cloud Contact Centers da América Latina, 2023, e fomos reconhecidos como líderes no Quadrante Mágico™ do Gartner® 2022 para Contact Center como Serviço*.
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A Genesys capacita mais de 8.000 organizações em mais de 100 países a aprimorar a fidelidade e os resultados de negócios, criando as melhores experiências para clientes e colaboradores. Através da Genesys Cloud, a plataforma de orquestração de experiência Nº1 com IA, a Genesys oferece o futuro da CX para organizações de todos os tamanhos, permitindo que proporcionem experiências empáticas e personalizadas em grande escala. Como plataforma confiável e completa, nascida na nuvem, a Genesys Cloud acelera o crescimento das organizações, permitindo que se diferenciem com a experiência do cliente certa no momento certo, ao mesmo tempo em que impulsionam um maior engajamento dos colaboradores, eficiência e melhorias operacionais.
