Adapte-se rapidamente, reduza o TCO e empodere os agentes com uma plataforma all-in-one na nuvem
A Genesys oferece a agentes, supervisores e administradores uma interface única e intuitiva para facilitar o atendimento ao cliente.
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Recomendações em que você pode confiar
Reconhecida como líder por analistas e usuários, estabelecendo o padrão em soluções de engagement com o cliente.
Quadrante Mágico™ do Gartner® 2025 para Contact Center como Serviço
A Genesys foi nomeada Líder pelo Gartner pelo 11º ano consecutivo
2025 Principais Capacidades do Gartner® para Contact Center como Serviço
A Genesys foi a única fornecedora classificada como #1 em 3 dos 5 Casos de Uso
The Forrester Wave™: Plataformas de Contact Center como Serviço, relatório do 2º trimestre de 2025
Genesys nomeada líder pela Forrester como CCaaS
A Genesys facilita a criação de experiências extraordinárias.
“A Genesys, sem dúvida, oferece a solução de experiência do cliente mais abrangente e integral do mercado atualmente. Se tenho que pensar no futuro, não escolheria nenhuma outra solução.”
Grayton E. Koening,
Consultor de Soluções Nacionais
da Voxai
“Genesys Cloud CX é uma plataforma completa, flexível e fácil de configurar. É ideal para quem busca uma solução simples de implementar, que se adapta às necessidades dos negócios, acompanha o crescimento e oferece recursos modernos em constante evolução. Tudo isso com uma excelente relação custo-benefício.”
Dale Paustian
Vice-presidente de Atendimento ao Cliente,
AMC Health
