Genesys Cloud bietet eine führende Contact Center-Lösung

Erfahren Sie, warum Analysten und Nutzer zustimmen:

  • 108-prozentige Verbesserung der Anrufantwortrate in den ersten zwei Wochen – The City of Clearwater
  • 1 Million US-Dollar Einsparungen – Coca-Cola Bottlers Sales and Services
  • 25-prozentige Produktivitätssteigerung durch asynchrones Web-Messaging – Rabobank

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Echte Erfolge bei echten Kunden

Genesys bietet leistungsstarke digitale und KI-basierte Lösungen, Funktionen zur Analyse der Customer Journey sowie Kundeninteraktions- und Workforce-Management-Tools – alles auf einer einheitlichen Plattform.

Empfehlungen, auf die Sie vertrauen können

Analysten und Anwender sind sich einig – Genesys ist Spitzenreiter

Sowohl von Analysten als auch von Benutzern als führend anerkannt. Dies setzt Maßstäbe bei Lösungen für die Kundenbindung.

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Echte Benutzer teilen ihre Erfahrungen

Mit Genesys ist es einfach, außergewöhnliche Benutzererfahrungen zu schaffen.