Mehr erfahren: Analystenberichte und Benutzerbewertungen in einem Paket.
Analystenberichte
2022 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service
2022 Gartner Critical Capabilities for Contact Center as a Service
Frost Radar™: North American Enterprise Cloud Contact Center Market, 2022
The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms, Q2 2022
„Genesys ist die mit Abstand umfassendste Customer Experience-Lösung, die heute auf dem Markt angeboten wird … es gibt keine andere Lösung, auf die ich setzen würde.“
Grayton E. Koenig, National Solutions Consultant Voxai
„Genesys Cloud ist eine hoch integrierte und konfigurierbare Plattform. Wenn Sie also nach einer Lösung suchen, die sich einfach installieren und an die jeweiligen Anforderungen anpassen lässt, die fürs Wachstum skalierbar und nachhaltig ist, dann ist dieses Produkt mit seinen zeitgemäßen Funktionen, die stetig erweitert werden, und seinem attraktiven Preis genau das Richtige.“
Dale Paustian, VP, Customer Service AMC HealthHealth