1,300+
8-次
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*需符合條款與條件。優惠幅度將基於現有系統環境來確定。瞭解有關資格與要求的更多詳情，請聯繫您的Genesys服務代表或業務夥伴。
Geneys將助您降低風險，簡化技術堆疊，獲得應對未來變化所需的安全性與韌性
滿足您的雲部署偏好
您可為系統平臺選擇能夠滿足特定業務需求的雲部署模式。Genesys平臺是面向未來的行業領先CX解決方案，持續獲得客戶與業內高度認可。
更簡化卻更強大
業內最強大的一體化平臺。語音、數位化、AI、員工交互、統一通信與協作等全部所需均集於一處，實現協同高效
無風險遷移方式
從3,300次成功遷移經驗中產生的客戶導向型實施方式。利用自定義工具確保順暢高效的平臺遷移，無需中斷業務
瞭解其他Avaya客戶如何與Genesys攜手實現無縫雲遷移及開創發展新路徑
…我們此前的自託管Avaya電話系統既繁冗又缺乏穩定性，在啟動完全遠程坐席模式後尤為如此。因此我們希望轉而部署行業領先的聯絡中心解決方案，Genesys在競爭中脫穎而出成為了最佳選擇。
— IT業務副總裁, 非盈利組織管理公司
Genesys是目前為止市場上最具綜合性的客戶體驗解決方案。相比之下，Avaya在研發方面已經遠遠落後。Genesys解決方案能夠涵蓋 Avaya的所有解決方案及功能特性，因此我已將其視作不二之選。
— Grayton E. K., 國家解決方案顧問
在尋求替換老舊的Avaya系統時，我們針對市場面上的眾多選擇進行了考察評估，但雲解決方案是必須滿足的條件。最終我們從三個備選方案中選擇了Genesys Cloud，因為它是一體化的解決方案……
— IT技術人員, IT & 服務公司
Genesys Cloud能夠帶來眾多卓越且便捷的功能特性，做出這一選擇是我們面向未來發展邁出的關鍵一步。尤其是與Avaya相比，Genesys解決方案無疑大幅領先。
— 企業用戶, IT & 服務
在選擇Genesys之前，我們一直使用Avaya程式控制交換機來處理通話，這不僅只能滿足最基本的路由需求而且在服務功能方面也極為缺乏，因此無法實現即時報告及座席排班，更無法對所需人員數量及工作量實施預測。當我們尋求推進聯絡中心業務擴展同時提升服務品質與客戶體驗時，我們選擇採用Genesys解決方案來助力改善整個支持部門的業務效率與生產力。
— 團隊主管, 客服軟件公司
將客戶需求置於首位是企業成功的關鍵。與我們取得聯繫，詳細探究Genesys如何助您致勝雲時代。
現在就行動，用極具靈活性的Genesys雲解決方案替代您的Avaya平臺。
Genesys® 每年為 100 多個國家/地區的組織提供超過 700 億次的卓越客戶體驗。借助雲和人工智能的強大功能，我們的技術可以在所有渠道中將市場營銷、銷售和服務領域的客戶時刻聯繫在一起，同時還可以改善員工體驗。 Genesys 率先推出了 Experience as a Service℠（體驗即服務），以便任何規模的組織都可以大規模提供真正的個性化服務、與客戶產生共鳴並增進客戶信任度和忠誠度。這一切均通過 Genesys Cloud™ 實現，這是一款一體化解決方案和全球領先的公共雲聯絡中心平台，其經過專門設計，旨在實現快速創新及提高可擴展性和靈活性。
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